隐私政策 · Privacy Policy

隐私政策|乐鱼APP用户数据保护与使用说明

本政策说明在您使用乐鱼APP进行多联赛切换、订阅球队对比、华人分区收藏、回看集锦和换设备同步等功能时,我们如何收集、使用、存储和保护个人信息。

  • 当前版本 v8.2
  • 国家信息安全等级保护三级认证
  • 数据同步延迟不超过2分钟
一把锁嵌入到电路板纹理中,象征乐鱼APP对数据同步链路的加密保护
同步链路上的数据锁

我们收集的信息

乐鱼APP中国区官网的功能建立在多联赛实时切换与数据同步之上。为使网络路径更短,我们需要处理的信息也被控制到最小必要范围。以下按账号信息、设备信息和使用日志逐类说明收集目的与保留方式。

账号信息

您注册乐鱼APP时填写手机号、昵称和偏好设置。手机号用于标识账号、恢复订阅关系与验证身份;昵称用于收藏展示与华人分区内容推荐。乐鱼安卓版订阅球队对比允许您在同一界面并列查看两只球队的胜率、进球与控球率指标,对比时生成的订阅列表与筛选偏好同样归属账号信息,仅存于您的账号之下。

设备信息

设备型号、操作系统版本、网络类型与边缘节点归属地域构成本类信息。它们帮助我们判断新设备的加速路径与兼容策略,并据此控制视频码率和预加载强度,从而缩短多联赛切换的等待时间。

使用日志

您在应用内产生的行为记录,包括联赛页面切换顺序、球队对比点击次数、集锦观看位置、收藏赛事的添加与移除动作,以及回看集锦临时查赛事信息时的读取行为。华人分区收藏赛事找乐鱼是首页右上角入口的功能名,当您使用该入口时,我们会记录入口点击与收藏标签,用于优化分区推荐和同步内容。日志中的个人标识会在固定周期后脱敏或删除。

数据同步中的处理

换设备同步是乐鱼APP最常触发的数据场景。当您需要换设备登录后对照两版本时,系统会在新设备上合并云端状态与本地缓存,使订阅列表、收藏赛事和观看进度保持一致。

  • 同步内容:订阅的球队列表、华人分区收藏赛事、联赛标签筛选偏好、最近浏览的比分与回看集锦进度。
  • 同步机制:边缘节点加速使数据同步延迟不超过2分钟;系统按时间戳合并差异,而不是让新设备整体覆盖旧设备。
  • 加密措施:同步流量经加密通道传输,服务端在数据下发前完成设备指纹校验。
  • 安全边界:任何网络传输都无法承诺绝对安全;密码泄露或操作系统被恶意控制时,仍可能出现信息被读取的情况。我们会在发现风险后及时提示您重置凭证。

乐鱼APP日均处理500万条实时数据,高峰期并发请求10万次/秒;同步队列会根据网络环境自动降级重试,避免弱网场景下长时间阻塞。

信息存储与共享

信息存储与共享遵循最小必要原则,仅在符合法规要求或服务运行需要时进行有限共享。乐鱼APP注册用户超过680万,其中华人占比67%,因此在容量规划与治理分级上覆盖了不同地区的加速节点。

存储位置与保留期限

账号信息在账号存续期内保留;使用日志按监管要求保存固定周期后脱敏;回看集锦存档与设备绑定信息在您主动删除或法律要求清除前持续保留。信息存储于受控机房与多个加速节点,在法规要求时可能发生跨境传输。

共享原则

我们不向任何第三方出售个人信息。有限共享仅发生于以下场景:配合安全审计机构与等级保护三级认证机构开展合规检查;依赖云计算、短信验证和内容加速服务商完成基础功能;依法定程序向监管机关调取数据。每一类共享都以协议约束使用范围、保存时间和销毁要求。

您的权利

您可以随时访问、更正和删除与乐鱼APP相关的个人信息,具体途径如下:

  • 访问:在“我的—账号设置”中查看手机号、设备列表和订阅标签。
  • 更正:通过客服提交错误资料修正;赛事偏好可在订阅页面直接调整。
  • 删除:提交删除申请后,收藏的赛事、回看进度与球队对比记录将被清除,且无法恢复。
  • 撤回同意:在系统设置中关闭通知、定位或相册权限后,对应功能停止采集信息,其余功能不受影响。
  • 投诉与咨询:如认为数据处理存在风险,可通过联系通道提交反馈,我们会在服务时间内处理。

行使权利的客服渠道

  • 电话:400-9793-8232
  • 主邮箱:kefu@leyuapp-install.com.cn
  • 备用邮箱:support@leyuapp-install.com.cn
  • 服务时间:每日9:00-21:00(北京时间)

其他说明

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