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电话、邮箱、地址与每日 9:00-21:00 服务时间都在这里。无论是换设备登录后对照两版本,还是回看集锦临时查赛事信息,遇到问题可通过以下通道直接联系乐鱼APP中国区团队。

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服务时间 04

北京时间

每日 9:00-21:00

客服按北京时间轮值,高峰期建议避开 19:00-21:00。

服务覆盖 9:00-21:00
LOCATION / 地址

线下联系地址

黑龙江省哈尔滨市南岗区学府路74号

此地址用于接收书面信函与合作材料。前往前可先通过 400-9793-8232 确认接待安排。

乐鱼APP换设备登录后对照两版本,数据同步延迟不超过2分钟;如需数据接入或赛事合作,可同时联络技术团队。

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地址定位数字概念图 · 哈尔滨市南岗区学府路74号
SERVICE NOTES / 服务说明

主邮箱与备用邮箱使用规则

乐鱼APP中国区客服每日 9:00-21:00(北京时间)提供服务。主邮箱 kefu@leyuapp-install.com.cn 用于用户支持,备用邮箱 support@leyuapp-install.com.cn 用于商务合作。客服电话 400-9793-8232 为唯一热线,收到工单后由对应专项团队处理。

  • 01

    账号与设备相关问题,如换设备登录后对照两版本、数据同步延迟确认,请通过主邮箱或拨打热线,也可前往问答中心自助排查。

  • 02

    赛事直播、数据源合作、品牌联名、渠道推广等商务需求,发送材料到备用邮箱,商务团队会在服务时间内尽快回复。

  • 03

    工作时间段外收到的邮件与留言,客服团队会在下一时段按顺序处理;紧急问题建议在 9:00-21:00 之间拨打热线。

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